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PAKET KOMPLETT - Inhalt & Leistungen

 

Ihre Ausgangslage

  • Bestehendes Hotel oder Unternehmen mit oder ohne Reservationssystem (PMS / POS ) 

  • Verlust von Direktbuchungen durch komplizierte und nicht automatisierte Buchungswege. Zu hohe Kommissionsgebühren.

  • Keine direkte Kundenbindung durch unvollständigen Costumer Journey

  • Mitarbeiter überfordert,  zu wenig Zeit um sich um die Gäste vor Ort zu kümmern (Costumer Care & Mitarbeiterzufriedenheit) 

Ihr Paket Basis enthält 

  • Ist Analyse (bestehende Systeme & Prozesse ) 

  • Wünsche & Erwartungen des Gastgebers 

  • Bestehendes verbessern & Chancen nutzen 

  • Mehrwert für den Kunden, sowie Ergebnis & Erwartungen; potentielles Revenue, Zeiteinsparung & Ressourcen

  • Nach Absprache Implementation des neuen PMS inklusive Migration der zukünftigen Buchungen

  • Aufsetzung der geplanten Raten & Angebote 

  • Aufschaltung der Raten & Angebote im neuen PMS 

  • Bestehendes Hotel mit oder ohne Reservationssystem (PMS)

  • Verlust von Direktbuchungen durch komplizierte und nicht automatisierte Buchungswege. Zu hohe Kommissionsgebühren & direkte Kundenbindung durch fehlende Corporate Identity (Costumer Journey)

  • Rezeption überfordert und / oder zu wenig Zeit um sich um die Gäste vor Ort zu kümmern (Costumer Care & Mitarbeiterzufriedenheit) 

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