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PAKET BASIS - Inhalt & Leistungen

Ihre Ausgangslage

  • Bestehendes Hotel oder Unternehmen mit oder ohne Reservationssystem (PMS / POS ) 

  • Verlust von Direktbuchungen durch komplizierte und nicht automatisierte Buchungswege. Zu hohe Kommissionsgebühren.

  • Keine direkte Kundenbindung durch unvollständigen Costumer Journey

  • Mitarbeiter überfordert,  zu wenig Zeit um sich um die Gäste vor Ort zu kümmern (Costumer Care & Mitarbeiterzufriedenheit) 

Ihr Paket Basis enthält 

- Ist Analyse (bestehende Systeme & Prozesse ) 

- Aufnehmen von Wünschen und erarbeiten von Zielsetzungen für das Unternehmen & Mitarbeiter 

- Aufzeigen von möglichen Verbesserungen & Systemerneurungen wo nötig 

- Mehrwert für den Kunden, sowie Ergebnis & Erwartungen; potentielles Revenue, Zeiteinsparung & Ressourcen

Wirkungsbereiche: Reservierung / Revenue & Yield / Operativ / Sales

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